新時代に求められるリーダーシップとは？自信がない人にこそ読んでほしいリーダーシップ開発法

製薬会社の研究職、採用担当を経て、国家資格キャリアコンサルタントとして「大学院生に特化したキャリア支援」を行っている板倉氏による、理系学生が知っていると得するキャリア講義 第5弾です。

前回は、就活で最も求められるスキル「リーダーシップ」を正しく理解するための＜入門編＞をお届けしました。今回はその続編として、これからの世の中で求められている「新時代のリーダーシップ」についてわかりやすく解説いただきます！

昔ながらのリーダーシップ像とはかなり異なり、これなら自分にも取り組めそう、と共感できる人も多いこと間違いなしです。

リーダーなんて自分には無理、と思っている人も、是非読んでみてください。

【企業研究職】×【採用担当】×【大学院生のキャリア支援】すべて経験したキャリアコンサルタント　板倉氏による理系のためのキャリア講義

こんにちは、企業研究職（11年）×採用担当（5年）×大学院生キャリア支援者（2年）　という3つのキャリアを歩んだ、ちょっと変わったキャリアコンサルタント板倉です。

前回の記事では、「就活で最も求められるスキル」としてのリーダーシップについて、
リーダーシップは才能ではなく、仕事であり、誰もが発揮できるものだという考え方をお伝えしました。

今回はその続編として、
「変化が激しい今の時代＝新時代において、リーダーシップはどう変わったのか？」
という点を、さらに深く掘り下げてみたいと思います。

私たちは「正解のない時代」を生きている

今の時代は、よく VUCA（ブーカ）時代 と呼ばれます。

VUCAとは以下の４単語の頭文字を取った言葉です。

• 変化が激しく（Volatility）
• 将来が読めず（Uncertainty）
• 物事が複雑で（Complexity）
• 白黒つけられない（Ambiguity）

これを私なりにシンプルに説明すると、
誰も「これが正解」と断言できない時代だと感じています。

象徴的なのがコロナ禍でした。
社会・研究・教育・採用のすべてにおいて、
前例は役に立たず、教科書にも答えはありませんでした。

このような時代において、
従来型の「強いリーダー」「答えを知っているリーダー」は、
むしろ機能しにくくなっています。

新時代でリーダーシップが問われる場面

新時代にリーダーシップが強く求められるのは、
主に次の 2つの場面です。

① 新しいことを任されたとき

新規プロジェクトや未経験の挑戦では、
価値・目標・進め方・人の育て方をゼロから考える必要があります。

② 想定外のトラブルや危機に直面したとき

時間も余裕もなく、
目標・戦略・メンバーすら定まらないまま判断を迫られる状況です。

VUCA時代において本当に難しいのは、
後者──「想定外＝未知」への対応が必要な状況です。

よってVUCA時代では、リーダーに求められる要素が変容してきています（以下図参照）。

VUCA時代となり、組織に求められることは利潤の追求だけでなく、社会課題解決と事業性の両立に変わってきました。今現在の社会課題解決を達成するためには昔ながらの「強いリーダー」「答えを知っているリーダー」が正しい答えを導くとは限りません。誰が答えを導きだせるか分からないのが新時代です。つまり、新時代では図の赤枠で示すように「個よりも、集団としてのリーダーシップ発揮」が求められるようになっています。

そして、この未知に対応するためには勇気が必要です。

この記事では、「未知に対峙する際に役に立つ心構え」もお伝えします。

「未知」を恐れるのは、人として自然な反応

まず大前提として知っておいてほしいことがあります。
未知を恐れるのは、能力不足ではなく、人間として自然な反応であるということ。

人は本能的に、
「知らないもの」「分からない状況」を危険と感じます。

• 自分の無知が露呈する不安
• 失敗するかもしれない恐怖
• 正解がない状況で判断する怖さ

これらを感じるのは、
学生でも、社会人でも、どんなリーダーでも同じです。

つまり新時代のリーダーシップとは、この恐れを「なくすこと」ではなく、
恐れを抱えたまま行動できる力だと私は考えています。

勇気をもって行動するために、第一歩、第二歩を踏み出すためのコツもお伝えしますね。

第一歩：「自分の未知は、他人の既知かもしれない」

未知に向き合うとき、
多くの人は「自分が何とかしなければ」と考えがちです。

しかし、新時代のリーダーシップの第一歩は逆です。

「自分が分からないことは、他人が知っているかもしれない」と一歩引いて俯瞰的に考えてみましょう。

私が講義で紹介している
「未知に一歩踏み込むための考え方」は、以下の通りです。

• 先入観で判断しない
• コントロールを手放し、人を信頼する
• 「わからない」と言ってみる
• 不確実性や無知を認める
• 既存の知識を疑うことを楽しむ

特に重要なのが、
「わからない」と言えることです。

「わからない」は、無能の証明ではありません。

むしろ、新しい知恵を集めるためのスタートラインです。

「わからない」と口にしたことで他人に助けられた経験、皆さんもありませんか？

リーダーになっても同じように「わからない」と言ってよいのです。

私自身が直面した「未知」との向き合い方

ここで、私自身の経験を一つ紹介します。

私は以前、製薬企業で新卒採用を担当していました。

ちょうどその時、コロナ禍に襲われました。

当社の採用活動の強みは「社員の人間的な魅力」でした。
その為、有効な採用戦略は、「社員と就活生が直接会う場を提供する」ことでした。

しかしコロナ禍により、
対面で社員と会うことが困難となったため、私たちのやり方は、
一瞬で通用しなくなりました。

誰に聞いても正解は分からない。
上司も、他社も、学生も答えを持っていない。

そこで私は、
「だったら、やったもん勝ちなのでは？」
と発想を切り替えました。

ただ、私一人では「何を」やったらいいのか、見当がつきませんでした。

そこで私は、自分が主導するのではなく、
内定者や若手社員を中心に「採用チーム」を作り、私は徹底してサポート役に回ることにしました。

そのチームの中で私は、「わからない」ことは「わからない」と言い、
何かチャレンジしようとするメンバーにリーダーシップを発揮できる環境・権限を与え、
自走してもらうようにしました。その時の取り組みを図で示します。

結果的に、
採用チームのメンバーは一人ひとりが主体的に考え、動き、
それまで以上に学生と近い距離で採用活動を進めてくれました。

この経験から、私は「新時代に求められるリーダーシップとは何か？」をさらに深く考える機会が増えました。その中で学んだ１つのリーダーシップ哲学をご紹介しましょう。

新時代に有効な一つの例：サーバントリーダーシップ（奉仕型リーダーシップ）

サーバントリーダーシップとは、
「リーダーが先に立って引っ張る」のではなく、まず相手に仕え、支え、結果として人を導く
という考え方です（下図参照）。

命令や管理ではなく、

• 相手に関心を持ち
• 話を聞き
• 強みを見つけ
• 自立を促す

こうした姿勢が、
不確実な状況でも、メンバーが主体的に行動し、チームを前に進める事につながります。

参考までに、サーバントリーダーシップで発揮されるメンバー行動を紹介しましょう。

VUCA時代では、
リーダー一人だけが正解を知っていることはほとんどありません。

だからこそ、
メンバー一人ひとりの知恵と主体性を引き出すリーダーシップが重要になります。

私がコロナ禍で偶然実践したのも、
まさにこのサーバントリーダーシップでした。

最後に：新時代でも変わらないリーダーシップの本質

ただどれだけ時代が変わっても、
リーダーシップの本質は驚くほどシンプルです。

• 信頼されているか
• 誠実に向き合っているか
• 行動から逃げていないか

新時代に求められるリーダーシップとは、
強さや正解を示す力ではなく、信頼し合い、寄り添い、支え、共に進む力です。

完璧である必要はありません。
分からないことがあっても構いません。
それでも考え、対話し、一歩踏み出す。

その姿勢こそが、
新時代のリーダーシップだと、私は思います。

そして、私がいつも講義の最後に伝えるメッセージを皆さんにお届けして、２部に渡ったリーダーシップの記事を締めくくろうと思います。

「We are the Leaders!（私たちは皆、リーダーである）」

私自身も、まだまだリーダーシップを理解しきれたとは言えません。

きっと一生かけたライフワークになるのではと思っています。

ぜひ一緒に「We are the Leaders!」の精神で、学び続けていきましょう！